1. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدّمها
قد نجمع:
- بيانات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة)
- الطلبات والرسائل المرسلة عبر النماذج
- المعلومات المقدَّمة عند الاشتراك أو التنزيل
2. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
قد نجمع:
- عنوان IP ونوع المتصفح ومعرّفات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، والنقرات، وعناوين URL المُحيلة
- الموقع الجغرافي التقريبي (المستمد من عنوان IP)
ملفات تعريف الارتباط الاختيارية الوحيدة التي نستخدمها هي ملفات Google Analytics (_ga)، ولا تُعيَّن إلا بعد قبولك لها في شريط ملفات تعريف الارتباط. أما التخزين الضروري تمامًا من الطرف الأول (اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، والإشعارات التي أغلقتها، وحالة الواجهة) فهو مفعَّل دائمًا. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر في تذييل الصفحة، أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
3. بيانات العملاء التي تُعالَج من خلال منتجاتنا
عندما ينشر العملاء FloFrame داخل منشآتهم ويستخدمون FloFusion، قد تعالج Camnitive بيانات معيّنة نيابةً عن العميل، والتي قد تشمل:
- البيانات الوصفية للتنبيهات (الطابع الزمني، معرّف الكاميرا، القاعدة التي أُطلقت)
- أدلة الأحداث مثل الصور المصغّرة أو اللقطات الثابتة (حسب الإعداد)
- بيانات القياس التشغيلي عن بُعد (سلامة الجهاز، حالة البث، التشخيصات)
مهم: صُمّم FloFrame لتشغيل استدلال الفيديو داخل المنشأة. ويتحكم العملاء في مدخلات الكاميرات والإعدادات وسياسات الاحتفاظ. ويحدّد العملاء ما إذا كانت الأدلة تُرفع إلى FloFusion.
4. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
- تقديم الموقع وخدمات الموقع الإلكتروني وتحسينها
- الرد على الطلبات، وجدولة العروض التوضيحية، وتقديم الدعم
- إرسال تحديثات المنتجات والمواد التسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك)
- الحفاظ على الأمن، ومنع إساءة الاستخدام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- الامتثال للالتزامات القانونية
5. كيف نشارك المعلومات
قد نشارك المعلومات:
- مع مقدّمي الخدمات الذين يدعمون عملياتنا
- للامتثال للقانون أو للطلبات المشروعة
- لحماية حقوق Camnitive والآخرين وسلامتهم وأمنهم
- فيما يتعلق بصفقة مؤسسية
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات المتعلقة بالموقع للمدة اللازمة لأغراض تجارية مشروعة. أما بيانات العملاء، فيخضع الاحتفاظ بها لإعدادات العملاء والاتفاقيات المبرمة معهم.
7. الأمن
نطبّق ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصمَّمة لحماية المعلومات. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.
8. النقل الدولي للبيانات
قد تُعالَج معلوماتك في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه. ونتخذ خطوات لضمان الحماية المناسبة لعمليات النقل عبر الحدود حيثما كان ذلك مطلوبًا.
9. خياراتك وحقوقك
بحسب موقعك، قد تكون لك الحقوق التالية:
- الوصول إلى معلومات شخصية معيّنة أو تصحيحها أو حذفها
- الاعتراض على المعالجة أو تقييدها
- سحب الموافقة (حيثما ينطبق ذلك)
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
10. طلبات بيانات العملاء
إذا كانت معلوماتك جزءًا من بيانات العملاء التي تُعالَج من خلال استخدام أحد العملاء لـ FloFrame/FloFusion، فيُرجى توجيه الطلبات إلى العميل المعني ("المتحكم في البيانات").
11. خصوصية الأطفال
الموقع غير مخصّص للأطفال دون سن 13 عامًا (أو دون سن 16 عامًا حيثما ينطبق ذلك). ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.