Energía e infraestructura crítica · Telecomunicaciones
Cada emplazamiento de torre vigilado, sin enviar un camión.
Los emplazamientos de torres, las centrales y las salas de datos funcionan casi siempre sin personal. Camnitive los vigila con las cámaras ya instaladas. Señala intrusiones, robos de combustible, baterías y generadores, y la falta de EPP en los equipos. La misma plataforma mide las colas en sus tiendas.
En telecomunicaciones
Lo que falla hoy.
Miles de sitios, nadie en ellos
Los recintos de torres y las casetas pasan semanas sin personal; las intrusiones y los robos se descubren en la siguiente visita, no cuando ocurren.
El robo cuesta más que lo que se llevaron
Un banco de baterías robado o un generador vaciado deja un sitio fuera de servicio, y con ello llegan la interrupción, el desplazamiento del camión y la reclamación.
Los paneles de alarma dan falsas alarmas
Los contactos de puerta y los sensores de movimiento avisan al NOC por el viento, los animales y los equipos programados por igual, y las alertas reales se pierden.
Detección · Paso 1 de 4
Lo que vigilan las cámaras.
FloFrame en el sitio o en un nodo cercano, solo saliente por el puerto 443, sigue funcionando durante los cortes del enlace y sincroniza cuando terminan.
Sealed evidence
Varenmoor Power & Utilities
Imágenes de demostración, anotadas como lo hace FloFrame. Cada tarjeta aparece cuando se genera su alerta.
Intrusión en sitios sin personal
Personas y vehículos dentro del recinto fuera de las visitas programadas, verificados dos veces antes de avisar a nadie.
Acceso a armarios y casetas
Entradas en casetas, armarios y salas de datos registradas frente a las ventanas de visita, con clips sellados.
Robo de combustible, baterías y generadores
Presencia no autorizada cerca de depósitos de combustible, baterías y generadores fuera de horario, con evidencia.
EPP de escaladores y equipos de campo
Cascos y chalecos comprobados en la puerta del recinto y en la base de la torre antes de empezar el trabajo.
Vehículos en el sitio
Entradas de vehículos, permanencia y velocidad dentro de los recintos y patios de las centrales, registrados por sitio.
Colas en tiendas
Longitud de las colas y tiempos de espera en sus tiendas, para que la dotación de personal siga a la demanda.
Reglas
Reglas que usted pondría en marcha.
Escritas en inglés sencillo, ejecutadas en el sitio y verificadas por un modelo de visión antes de avisar a nadie.
Intrusión en sitios sin personal
«Alertar de cualquier persona dentro del recinto fuera de las ventanas de visita programadas»
Después: NOC AVISADO · CLIP SELLADO ✓
Abrir en el banco de pruebas de reglasRobo de generadores
«Señalar a una persona cerca del generador durante más de 2 minutos después de las 20:00»
Después: SEGURIDAD ALERTADA · EVIDENCIA SELLADA
Abrir en el banco de pruebas de reglasColas en tienda
«Avisar al responsable de tienda cuando más de 6 personas hagan cola durante más de 5 minutos»
Después: RESPONSABLE DE TIENDA AVISADO ✓
Abrir en el banco de pruebas de reglas
Medición · Paso 2 de 4
Cada alerta se convierte en una cifra que usted gestiona.
Lo que mide FloFusion para Telecomunicaciones, por zona, por sitio y a lo largo del tiempo.
Cumplimiento de EPP por zona
Cascos y chalecos de alta visibilidad dentro de cada zona peligrosa, por turno.
Entradas en zona de izado
Personas dentro de una zona de izado con carga, y durante cuánto tiempo.
Tiempo de trabajo en solitario
Tiempo que las personas pasan solas en zonas remotas o restringidas.
Lo que un piloto se propone mejorar
- de la intrusión a la alerta en el NOC
- Minutos
- objetivo habitual del piloto, con doble comprobación previa
- menos desplazamientos evitables
- 30–50%
- objetivo habitual del piloto: comprobar primero el sitio en remoto
- evidencia de cada reclamación por robo
- Sellada
- objetivo del piloto: con hash y registrada en la captura
Objetivos del piloto acordados con usted de antemano, no resultados anteriores.
Cumplimiento · Paso 3 de 4
Pruebas que convencen a los auditores.
Las normas que se aplican a Telecomunicaciones, evaluadas de forma continua a partir de la evidencia de las cámaras, con un registro firmado que cualquiera puede verificar.
Directiva NIS2
Las entidades esenciales e importantes deben proteger sus redes y sistemas de información (incluidas las redes OT y de cámaras) y tienen obligaciones de notificación de incidentes.
EU AI Act
La IA utilizada para la supervisión y la seguridad en el trabajo es de alto riesgo: debe gestionar los riesgos, conservar registros de eventos, mantener la documentación técnica y garantizar la supervisión humana y el control de la precisión.
UK GDPR y Data Protection Act 2018
El video de personas identificables es un dato personal: necesita una base jurídica, transparencia, minimización de datos y límites de conservación, y una DPIA antes de supervisar sistemáticamente al personal.
Guía del ICO sobre la supervisión de trabajadores
La supervisión debe ser necesaria, proporcionada y transparente: informe a los trabajadores de qué supervisa y por qué, consúlteles, elija el medio menos intrusivo y evite la supervisión encubierta.
Mejora · Paso 4 de 4
Qué cambiar a continuación.
El mapa de procesos muestra cuándo y dónde corren más riesgo los equipos.
Acotar los trabajos de izado a una franja horaria
Programar los izados cuando la sala de bombas esté despejada, con una zona de exclusión señalizada.
Un control de EPP en la puerta del patio
Detectar la falta de chaleco de alta visibilidad antes de que los equipos lleguen a las bahías de interruptores.
Ejemplos de lo que señala el mapa de procesos de un piloto.
Primeros pasos
Un piloto con las cámaras que ya tiene.
Demuestre las alertas de intrusión, acceso y robo en un grupo de sitios sin personal. Añada la medición de colas en algunas tiendas.
Alcance
- Recintos de torres y sitios en azoteas (vallas, accesos y casetas)
- Centrales y salas de datos (acceso a armarios y salas frente a las ventanas de visita)
- Depósitos de combustible, armarios de baterías y generadores (presencia fuera de horario)
- Dos o tres tiendas (longitud de las colas y tiempos de espera)
Nosotros configuramos
- Reglas en inglés sencillo por tipo de sitio, con ventanas de visita y horas de silencio
- Doble comprobación con visión y lenguaje en cada alerta de intrusión antes de que llegue al NOC
- Enrutamiento a su NOC, operaciones de campo y seguridad, a través de Teams, Slack, ServiceNow o webhooks
- FloFrame en el sitio o en un nodo cercano; solo saliente por el puerto 443, con almacenamiento durante los cortes del enlace
Usted se lleva
- Alertas de intrusión y robo por sitio y semana, y la proporción confirmada en la revisión
- Tiempo desde un evento en el sitio hasta la confirmación del NOC
- Desplazamientos evitados al comprobar primero un sitio en remoto
- Tiempos de espera en tienda frente a su objetivo de servicio
Preguntas
Telecomunicaciones: preguntas frecuentes.
Nuestros sitios no tienen personal y están dispersos. ¿Dónde se procesa?
En un equipo FloFrame (un servidor x86 con una GPU NVIDIA) en el sitio o en un nodo cercano. Las grabaciones permanecen en local; las alertas y la evidencia suben por HTTPS saliente en el puerto 443, y esperan en el dispositivo si cae el enlace.
Enlace a esta pregunta¿Cómo evitan avisar al NOC por cada zorro, sombra o coche que pasa?
Las reglas solo se disparan en las zonas y horas que usted defina, con tiempos de permanencia mínimos. Un modelo de visión y lenguaje revisa antes cada alerta, así que el NOC recibe menos alertas y mejores.
Enlace a esta pregunta¿Pueden distinguir una visita de mantenimiento programada de una intrusión?
Las reglas siguen las ventanas de visita, y las alertas incluyen recuentos de personas y vehículos. Camnitive no identifica a nadie; le indica que hay alguien en el sitio fuera de la ventana, con el clip.
Enlace a esta pregunta¿Ayuda con las reclamaciones por robo de combustible y baterías?
Sí. Cada alerta se sella en el dispositivo y se verifica a su llegada, así que puede demostrar cuándo se grabó el clip y que no ha cambiado. Los transeúntes se desenfocan en las copias que comparte.
Enlace a esta pregunta¿Puede la misma plataforma cubrir nuestras tiendas?
Sí. Las cámaras de tienda miden colas y tiempos de espera, e Insights compara las tiendas una junto a otra, en la misma organización de FloFusion que sus sitios de red.
Enlace a esta pregunta¿Necesitamos cámaras nuevas?
No. Camnitive funciona con cámaras RTSP y ONVIF, incluidas las que ya tiene en sus mástiles y casetas. Un estudio del sitio confirma la cobertura.
Enlace a esta preguntaVéalo en sus propias cámaras.
Una demostración con imágenes de una operación como la suya y, después, un piloto con las cámaras que ya tiene.